Mittwoch, 10. Dezember 2008
Stakeholderanalyse
Wie angekündigt, beschäftigt sich der heutige Post mit dem Thema Stakeholder-Analyse.
Was ist eigentlich ein Stakeholder? Ein Stakeholder - zu Deutsch: Beteiligter - ist eine Person oder Gruppe, die direkt oder indirekt von den Auswirkungen des Projekts betroffen ist.
Direkt betroffen sind auf jeden Fall die zukünftigen Benutzer eines IT-Systems. Betroffen können aber zum Beispiel auch Anrainer einer Kläranlage sein, oder andere Fachabteilungen, die neu gestaltete Reports bekommen.
Warum sollten alle Stakeholder gemäß deren Einflussbereich in die Planung eines Projektes miteinbezogen werden?
Zu allererst weil jeder Gruppe an Beteiligten gewisse Sanktionsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Durch die zeitgerechte Information beziehungsweise Integration der Gruppe kann eine positive Grundhaltung gegenüber dem geplanten Projekt erreicht werden.
Welche Schritte sind bei einer Stakeholderanalyse durchzuführen?
Was ist eigentlich ein Stakeholder? Ein Stakeholder - zu Deutsch: Beteiligter - ist eine Person oder Gruppe, die direkt oder indirekt von den Auswirkungen des Projekts betroffen ist.
Direkt betroffen sind auf jeden Fall die zukünftigen Benutzer eines IT-Systems. Betroffen können aber zum Beispiel auch Anrainer einer Kläranlage sein, oder andere Fachabteilungen, die neu gestaltete Reports bekommen.
Warum sollten alle Stakeholder gemäß deren Einflussbereich in die Planung eines Projektes miteinbezogen werden?
Zu allererst weil jeder Gruppe an Beteiligten gewisse Sanktionsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Durch die zeitgerechte Information beziehungsweise Integration der Gruppe kann eine positive Grundhaltung gegenüber dem geplanten Projekt erreicht werden.
Welche Schritte sind bei einer Stakeholderanalyse durchzuführen?
- Identifizieren der Stakeholder (z. B. mittels Brainstorming)
- Verstehen der Bedürfnisse und Interessen der einzelnen Stakeholder(gruppen).
- Priorisieren und Balancieren der verschiedenen Stakeholder. Erarbeiten von Informations- bzw. Integrationsstrategien für die verschiedenen Stakeholdergruppen.
- Integration der Bedürfnisse und Ansprüche der Stakeholder in die Projektplanung.
- Sie erlangen ein besseres Verständnis für die einzelnen Stakeholdergruppen. Sie können Ihre Projektkommunikation zielgerichtet planen und umsetzen.
- Sie können Projektgegner (möglicherweise) bereits zu Beginn eines Projekts durch gezielte Projektkommunikation und Projektmarketing in Ihr Boot holen.
- Sie erhalten von den Benutzern bereits in frühen Projektphasen wertvolle Inputs, die Sie sonst möglicherweise erst in der Testphase erlangen. Dadurch können die Entwicklungs- und somit die Gesamtprojektkosten gesenkt werden.
Labels: beratung, projektmanagement, stakeholder, stakeholderanalyse
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